Kia MG Drivo Beauvais Automobiles 60

"Le commercial qui m’a accompagné lors de l’achat de mon véhicule a été très professionnel, à l’écoute et de bon conseil."

"Nous avons eu affaire avec une personne très sympathique mr Hugues Geahchan très professionnel qui nous a donné beaucoup d'explications et qui nous a précisé de revenir à la concession si besoin. Merci"

"Accueil chaleureux et courtois Prise rendez-vous rapide Véhicule rendu propre"

"Garage très disponible et réactif à la suite d'une panne électronique. Véhicule diagnostiqué sans rdv et panne décelée dans la foulée, pièce commandée et mise à disposition de mon véhicule dans les 48 heures."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de mon expérience ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à Hugues pour son accompagnement ainsi aussi la dame à l'accueil qui est d'une grande gentillesse. Je recommande vivement ce concessionnaire, allez-y les yeux fermés!"

"J'ai mis ma Kia ceed pour la révision des 5 ans . Personne très accueillante a l'accueil , grande disponibilité pour prendre un rendez-vous , j'ai récupéré mon véhicule lavé . Seul bémol , pas de véhicule de courtoisie Comme malheureusement beaucoup de concessions maintenant , c'est dommage ."

"Top, très bien reçue par l'équipe Merci pour votre professionnalisme"

"Tout s'est parfaitement bien passé. Le garage a proposé de venir nous chercher à l'aéroport car nous venions de loin, ça nous a vraiment facilité le voyage. Le personnel était très accueillant tout s'est bien déroulé"

"Bien accueilli et bien servi.Continuons ainsi."

"Très bon accueil, équipe professionnelle."

"Acquisition d’une Niro hybride, suite au bon conseil de Mr Geahchan"

"Bien dans l'ensemble, prix confirmé a la prise du rendez-vous, Nettoyage du véhicule."

"Professionnalisme, amabilité, toute l'équipe est au top!"

"Bon accueil et explications claires Je recommande pour les propriétaires de kia"

"Super garage, rendez-vous pour une révision de kia ceed gt Line premium. Acceuil irréprochable, prise en charge rapide avec protection pour les éventuelles salissures au volant sièges et sol. Intervention sur le véhicule également rapidement, puis pour finir nettoyage extérieur. Je leur fais confiance les yeux fermés et ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des garages consciencieux de leur travail."

"Prise de rendez-vous simple pour une vidange bonne protection du véhicule avant la prise en main par le mécano personnel très sympathique délai respecté avec réception d'un SMS pour récupérer le véhicule"

"J'ai toujours été bien traité ici. Dommage qu'ils ne soient plus concessionnaire MG. C'était ma dernière visite."

"Je tiens à remercier Cyril et toute son équipe chez Kia Beauvais pour leur professionnalisme et leur efficacité lors de la révision de mon véhicule. L'accueil a été chaleureux et convivial, et toutes mes questions ont trouvé des réponses claires et précises. Le travail a été effectué dans le sérieux, avec un souci du détail qui inspire confiance. C'est toujours un plaisir de confier mon véhicule à une équipe aussi compétente et à l'écoute. Bravo pour votre excellent service, je recommande sans hésitation ! Mention +++ pour Cyril chef d'atelier et ses analyses pertinentes ! Je suis rassuré sur la route lorsque je sort de son service!"

"Concessionnaire très professionnel, très bon accueil, qualité du service rendu, nous y venons toujours avec confiance."

"Excellente expérience chez ce concessionnaire KIA au niveau du service après-vente : écoute, amabilité, et efficacité."

"Très très bonne expérience chez Kia Beauvais, très satisfait de mon véhicule , un grand merci au personnel de cette concession, en particulier Olivier qui est d'une grande humanité !"

"Une belle équipe professionnelle et accueillante. Laetitia est très compétente, serviable et respectueuse. Elle répond aux attentes. Merci."

"Très bon accueil. Personnel sympathique et à l'écoute de vos demandes. Fait demande de devis que j'ai obtenu quelques minutes plus tard. Venue pour la révision de ma voiture et franchement rien à redire sur le service."

"Étonnée suite à notre visite chez Kia, j'étais curieuse de voir les avis, qui concordent finalement avec le mien. Commerciale assez froide, peu d'intérêt, rapidement expédiés... Une estimation de reprise en quelques minutes, un rapide tour de ce qu'ils ont en stock, mais pas plus de renseignements. Je la questionne sur le fait qu'ils vendent des MG, un simple 'Oui' en réponse... Au moins c'est sûr, on ne nous force pas du tout à la vente ! Pour être allé chez un autre concessionnaire, nous y étions resté 1h, chez Kia à peine 15minutes... Très surprise de leurs méthodes de vente."

"Une fois le véhicule vendu plus de son ni d'image. Demande de prise en garantie d'un siège déchiré il y a plus de 2 mois (MG4,qualité déplorable) et depuis plus rien malgré les relances (mail et appel) on vous recontact...mais rien. Nous sommes encore dans l'attente de la prise en charge donc je n'imagine pas le délai pour la réparation. De leur coté ,MG france nous renvoi vers les concessionnaires avec message automatique Edit: pour vous répondre ,nous reprochions le manque de transparence et d'action.Aucune réponse à nos mails et vous refusez de nous montrer la réponse de MG ou avoir un n° de litige. Comme vous nous avez dit de vive voix ''débrouillez vous avec MG france vous avez plus de poids'' mais ils nous renvoient vers vous."

"Assez déçus. Nous nous sommes déplacés il y a un peu plus de deux semaines pour voir une Opel Astra d'occasion. Sur les photos elle semblait parfaite. Après une première prise de contact par téléphone, nous étions confiants. Bonne prise de contact, interlocuteur très sympathique. RDV pris en sachant que l'on avait 1h30 de route depuis chez nous. Peu importe elle en valait la peine. En arrivant, premier coup d'oeil rapide plusieurs choses nous sautent aux yeux : peinture ternie et qui commence à blanchir sur tout le côté gauche de la voiture, peinture qui s'écaille au niveau de la roue avant gauche. Rien à redire sur l'intérieur qui était nickel. Cependant, au vu du prix du véhicule (pratiquement 10000€) nous avons estimé qu'il était préférable de ne pas acheter ce véhicule. Pour le même prix nous pouvons trouver un véhicule en bien meilleur état. Lors de notre visite, aucun membre du personnel ne s'est présenté à nous, personne n'a essayé de nous vendre ce véhicule. Nous n'avons rencontré personne et pourtant un certain nombre de commerciaux étaient dans la boutique et attendaient... Au final, 3h de route pour rien. Les photos publiées sur le site ne correspondaient en aucun point au véhicule présent sur le parc. Désormais nous ne regardons même plus les annonces de ce professionnel. C'est dommage... Je mets tout de même 2 étoiles pour le commercial que nous avions eu au téléphone lors de la prise de rendez-vous."

"Service après vente inexistant : Directement après l’achat du véhicule il a fallu harceler la concession pour obtenir une pièce manquante à ma livraison (piece qu’ils ont finalement prit sur un autre véhicule du shoowroom) Puis une fois l’heure révision arrivée, on ne nous met pas à jour le logiciel en nous disant « il fallait demander avant ! » Ensuite on demande une prise en garanti, il faudra attendre quasi 3 mois et de multiples relances de notre part pour finalement obtenir un refus. On promet de nous rappeler après chacun de nos appels, bien sûr c’est une promesse non tenue. Quand on demande un contact direct avec le siège on refuse de nous donner des coordonnées… Autant dire qu’une fois la vente finie, nous n’existons plus pour cette concession. A éviter +++ Pour faire un retour concernant votre réponse à cet avis (beaucoup plus rapide ici que durant mes réclamations en concession d’ailleurs), je pense que c’est une énorme blague : pour tout les problèmes cités c’est à force de persistances de notre part qu’une solution a été trouvée (en moyenne 2 mois pour l’obtenir). Et pour faire une recherche Google de numéro mg France merci mais pas besoin de me le reexpliquer, cependant vous pouvez peut être enfin nous communiquer le message de refus de prise en charge mg, qui est miraculeusement apparu en 24h alors que ça fait 2 mois qu’on attendait une réponse … heureux hasard ? Je reste également à votre disposition pour recevoir des informations fiables et concrètes…"

"Vendeuse j'aimais à leurs poste des attentes de plusieurs minutes alors qu'il n'y a aucun client . Incompétent dans les reprises des véhicules il n'y connaissent rien dans l'automobile. Reprise minable ."

"Accueil très bien à chaque fois, pour ma part entretien denmon véhicule cette semaine. Demande l'avis des clients et le respecte. Seul hic, le chef d'atelier, qui quand il n'a pas envie rien n'y fait, même pour une simple question. Heureusement que les mécano, Nicole ou le directeur M. Jouy sont dispo quand il y a un besoin. Je recommande KIA BEAUVAIS."

"Nous venions pour commander une MG4 neuve, mais la commercial nous informe qu'elle n'a pas de stock, je lui demande si elle peut pas voir avec d autre concessions, réponse à moi de d aller dans une autre concessions !!!!"

"Achat d’une MG4 pour mon mari. Tout se déroule bien, il récupère sa voiture en décembre mais le service après vente est inexistant. On relance une fois, deux fois, trois fois (en se déplaçant ou en appelant), on nous promet de nous rappeler (alors qu’on voulait juste se renseigner pour le prix d’un enjoliveur manquant sur sa voiture à peine trois heures après la sortie du concessionnaire, on demande même pas la lune), et finalement on ne nous rappellera jamais une seule fois en presque trois mois."

"Je recommande ce concessionnaire ! Conseillère à l'écoute et professionnelle. Elle a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctions du véhicule, chose que j'ai apprécié avant la prise en main. Merci au personnel et j'espère une longue et belle route avec ma première KIA."

"Pas en très bon terme avec le directeur. Essaie d'un kia Soul ev pour me faire découvrir, mais il me propose un véhicule avec une couleur qui ne m'emballe pas et des options essentielles sur un ve qui ni son pas pour beaucoup + cher que celui que j'ai trouvé chez un autre concessionnaire. 5 mille km, toutes options, 10/2020 26,000 €. Auqu'un problème, véhicule 👍. Je leurs ai déposé pour un rappel constructeur +une garantie sur la trappe de chargement, Très bien reçu bon travail il ont même passé le véhicule au lavage ce qui m'étais plus jamais arrivé de puis fort longtemps avec d'autres garages."

"En tant que propriétaire d’un véhicule MG Quatre, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la concession MG Beauvais pour leur réactivité lors de la livraison de ma MG Quatre, qui est arrivée bien plus rapidement que je ne l’avais prévu. Je souhaite tout particulièrement remercier Dorine C , la commerciale qui m’a accompagné tout au long de la procédure, depuis l’initiation jusqu’à l’acquisition de mon véhicule aujourd’hui. Son accompagnement a été exceptionnel, et je tiens à souligner l’importance de son rôle jusqu’à la livraison de mon véhicule. À ce jour, je suis très reconnaissant pour leur professionnalisme. Cordialement, Monsieur Bacary"

"Très professionnel, tout à été fait a distance et je m'y suis rendu uniquement pour la réception du véhicule. Sur place, j'ai été très bien accueilli par Dorine qui a pris le temps de m'expliquer en détail comment le véhicule fonctionne et ses particularités !"

"Très bon accueil, Dorine nous a très bien conseillé pour l’achat de notre MG4. Nous avons trouvé l’équipe de Beauvais très réactive, professionnelle et accessible. Apres une semaine d’utilisation, nous sommes très satisfait de notre achat . Encore merci"

"Pas du tout satisfait, j'ai été reçu par une commerciale qui a vite expédié notre entrevue, pourtant la pub sur internet ou la télé était très alléchante. Resultat je suis aller chez un autre constructeur (concessionnaire) et avec une personne qui m'a écouté, et répondu à mes attentes j'ai passé commande. J'ai des personnes qui ont eu la même expérience que moi. Dommage mes je ne recommande pas ce concessionnaire."

"Très bon concessionnaire, Service commercial au top,"

"Et bien malheureusement procédure juridique en cours... Bon de commande non respecté, aucune date dessus, délai oral non respecté, veut forcer le prêt d'un véhicule alors qu'on parle d'un ACHAT. Ne respect ni la loi ni le bon de commande que la concession vous fait signer (Article 1?) ! Sans oublier le refus de restituer l'acompte !! Je pense que cette concession à quelques soucis avec la loi vue qu'il ne respect pas le code de consommation et le code civil, c'est dommage car commercial sympathique mais directeur qui refuse de respecter la loi..."

"J'ai acheté ma voiture hybride chez eux,plus jamais voiture vendu sans câble de recharge sans nous l'avoir dit. Je n'aurai pas demander ou il était je serai reparti sans. Le directeur très hautain vous prend de haut. Je déconseille fortement passer votre chemin"

"Plus que satisfaite du service rendu chez Kia Beauvais. Des vendeurs professionnels, un service client adorable, du suivi dans la commande et une remise de véhicule dans la joie et la bonne humeur. Une très bonne expérience. Je recommande vivement."

"Harris est très à l'écoute et super réactif ! j'ai été très bien accueilli , renseigné et suivi tout au long de la commande à la livraison ! Je recommande pour ce qui est de l'accueil et du professionnalisme ! C'est une très bonne concession ! Je vous recommande cette concession et ce vendeur !"

"Superbe expérience d'achat d'un e Niro d'occasion. A la livraison, le véhicule était hyper propre, l'impression d'acheter un véhicule neuf. Merci à Nicolas pour son accueil et son aide pour répondre à mes questions."

"Sylvain est très à l'écoute et super réactif ! j'ai été très bien accueilli , renseigné et suivi tout au long de la commande à la livraison ! Je recommande pour ce qui est de l'accueil et du professionnalisme ! Reste à voir dans le temps ce que vaut le véhicule acheté ! Je posterai un autre avis dans 1 an ! Merci Sylvain pour votre bonne humeur et vos conseils ."

"Merci Opel Beauvais, la gentillesse de Coralie et surtout à Matthieu très souriant pour l'achat de notre Opel Combo Cargo Qui nous procure un réel plaisir de conduite. Ce combo n'a plus rien à voir avec les utilitaires de 10 ans ,c'est un régale!! Encore merci Matthieu !"

"Parfait, efficacité, sympathie et professionnalisme. M Bernard est un excellent vendeur et un conseiller avant tout. La voiture est parfaite, nous repasserons par Opel Beauvais et M Bernard pour l'acquisition du prochain véhicule de mon conjoint. Un véritable service client comme on l'aime 👍"

"Très content de mon véhicule, que j'ai d'ailleurs acheté à distance. La conseillère a tenu toutes ses promesses en alliant son professionnalisme a son côté humain. Mes chaleureux remerciements. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Acheter une voiture dans cette concession c'est se batailler avec eux pour que la voiture soie réparer et en bon état de fonctionnement. Pendant un bon moment la plaisanterie a durée mais nous n'avons rien lâcher. La vendeuse s'en fichait royalement, c'était un sketch à elle seule. Une belle bande d'incapables dans cette concession Clairement A fuir !"

"Je tiens à remercier le vendeur Christophe qui a su déclencher la vente en ne la forçant pas . Il a fait son possible sur le prix , la rapidité de la livraison , très disponible je le recommande , n'hésitez pas à passer par lui."

"Le service et la qualité ont bien changé depuis le rachat de cette concession, je souhaiterai un retour au commerce et non a la rentabilité a tous pris. (Un client satisfait est plus efficace qu'une publicité presse ou radio car il en parlera à 3 futurs clients, un client insatisfait lui en parle a 10 personnes qui auront pu être clients). A médité."